在当今世界，电子商务又名电子商务在任何企业中都起着至关重要的作用。一开始，你听到这个词可能会感到害怕，不过，这个恶魔并不像他画的那么黑。

电子商务的主要目标非常明显。电子商务需要做到每一家网店都必须有高销量。这就是为什么网店老板需要竭尽全力让顾客相信必须选择他们的网店。为了使其成为可能，有必要考虑许多方面，例如创建用户友好的UX（用户体验）。

UX 直接影响站点转换。另一方面，如果忽视用户体验，可能会导致销售额和客户数量下降。所有这些都是财务损失的主要原因。

什么是用户体验？

所有这些围绕用户体验的炒作，主要与移动设备有关。高质量的用户体验可以毫不费力地满足客户的所有需求。将总体用户体验与用户界面 (UI) 和可用性区分开来也很重要。

简而言之，UI就是构建一个用户界面，易用性是UI的一个质量属性，涵盖了系统是否易学、使用高效、愉快等等……

尽管用户体验与这些术语有直接关系，但还是略有不同。UX 主要负责客户的印象。例如，想象一个网站加载速度太慢。可能大多数客户甚至在网站加载完成之前就已经厌倦了。

这是糟糕用户体验的最经典示例之一。不友好用户体验的另一个例子是糟糕的内容设计。例如，没有人喜欢将信息呈现为纯文本块（没有空格或段落）。

所有这些都可以很容易地分散您的客户的注意力并吓跑您的客户。

在为电子商务网站创建设计时，需要考虑许多特性。所有这些都必须在一开始就与设计师讨论。让我们来看看最重要的。

颜色

一条黄金法则是，您的网站必须同时具有您的品牌色和对比色。此外，我们不应该忘记有些人患有视力障碍（例如色盲）。例如，可以考虑红色和绿色，但对于色盲的人来说，它们几乎无法辨别。

按钮和其他可点击元素

对于这种情况，最好的建议是所有按钮或其他可点击元素都必须可见。此外，客户应该很容易理解执行这些按钮的功能。

所有可点击的元素之间必须有空间以防止误点击。对于移动设备，我们还需要考虑图标的大小。此外，有必要了解人体生理学，因为它在创建准确的用户界面方面起着至关重要的作用。另外，不要忘记字体。为避免不便或误解，请仅使用易于阅读的字体。

图片

您网站上发布的所有图片都必须具有相关性和高质量水平。要摆脱缓慢的网站加载，您还需要优化它们。在图像加载需要一段时间的情况下，它会对您网站的用户体验以及最终的销售产生负面影响。此外，所有图片都应全面展示您网站提供的商品或服务。

我们的先进技术使我们能够创建任何媒体内容：照片、图像、视频剪辑、3D 模型、视觉图形等。此外，您需要针对移动设备优化图像。

空白处

尽管这个标准经常被忽略，但它对用户体验非常重要。空格可能有助于摆脱界面过载。

然而，万物皆有空间，空旷的空间也不例外。将它们用于具有不同上下文信息的视觉块划分。否则，您可能会使客户感到困惑。

形式

黄金法则如下所述。表单的字段越少，客户填写此表单的可能性就越大。正确的表格应该对所有问题给出全面的答案，并尽可能提供信息。

更多的要求和特性与移动设备相关联。这里是其中的一些：

• 尽量不要用不必要的字段使您的表单超载。只添加那些对您的业务逻辑必不可少的字段。
• 调整对表单字段的访问以及字段大小以适应指尖控制。
• 所有字段都必须有标题或至少有占位符。

根据许多研究，客户会避开让他们填写太多表格的网站。摆脱多余的字段，您会惊讶于网站的转化率会如何提高。

加起来

以下是在实施电子商务网站的用户体验时应重点关注的一些规则：

规则 #1要为电子商务网站创建真正用户友好的用户体验，请始终将自己置于客户的位置。不要忘记计算客户数量。

规则 #2首先，您需要关注网站的目标受众。尽管这是一个相当耗时的过程，但它肯定会有用；为你。

规则 #3如果您为桌面创建网站，则需要考虑自适应（响应式）设计。或者，您可以考虑单独的移动版本。

现在您知道了正确的电子商务 UX 设计的最重要要求。多年来，我们公司一直在成功实施电子商务项目并创建用户友好的用户体验设计，因此您可以放心，我们的建议一定会对您有用。但是，如果您有任何相关问题，请随时联系我们。我们总是很乐意提供帮助！