“设计不仅仅是它的外观和感觉。设计就是它的运作方式。” —史蒂夫·乔布斯

用户体验是最终用户在使用您的产品时获得的价值。价值来自于与您的产品交互时的易用性、可访问性和乐趣。

设计过程的五个主要阶段

1. 产品定义

让我们从定义产品存在的背景开始。产品定义阶段包括：与利益相关者讨论产品以深入了解业务目标。我们涵盖了总体产品计划、团队结构、沟通渠道、利益相关者的期望。

2.研究

考虑最重要的阶段，其中要点是了解竞争对手，通过他们的策略来测试有效性，确定可以改进的地方。

3.分析

现在我们需要构建我们在研究阶段收集的所有内容。我们创建假想人物来帮助描绘最终产品的真实表现。还有，不要错过体验图，它会在我们最终的产品中展示用户的流量。

此阶段的结果将是用户角色、用户故事和用例图。

4.设计

现在，是时候实际构建设计了。设计阶段通常包括：

素描

创建线框

原型

设计指标

设计系统

5. 验证（测试）

测试是决定最终产品整体质量的阶段。团队首先测试他们的产品，然后是测试会议（有节制/无节制的可用性测试、焦点小组、Beta 测试和 A/B 测试），接下来是调查（定量/定性信息）和分析（定量数据）。

然而，每个项目都需要不同的方法，因此我们需要只使用适合特定项目的方法。