如何设计设备和体验，使它们更受欢迎？

虚拟助手在许多科幻电影中扮演了重要的角色。 《星际迷航》中的计算机总是满足所有的愿望，钢铁侠中的贾维斯试图提前为斯塔克先生想到这些愿望，2001 年的 HAL 9000：太空奥德赛试图杀死船员和电影中的萨曼莎她让你爱上她，即使她没有身体。

所有这些几乎看不见的计算机界面，通过关键字或名称激活，接收命令，执行任务并用口语与您交流。

主要是为了让我们的生活更轻松。

电影中的虚拟助手具有以下共同功能：

立即可用，没有可见的存在，

他们对你周围的一切和你的一切都了如指掌，

能够通过自己找到最优雅的解决方案来完成命令，而无需通过一系列命令进行指导。

这不再是科幻了！

由于它们都非常相似，您可以执行一些预先编程的日常任务。控制家中支持和连接的智能设备。当您授予他们访问您的日历的权限时，他们能够以有限的方式使用它。酷，良好的开端。

它们似乎非常接近电影中的未来主义愿景。不幸的是，主要在智能家居方面的体验仍然完全不同。与它应该的样子相去甚远，即使在今天的技术状态下也可以是。

你为什么想有一个虚拟助手来帮助你回家？

我们过着非常忙碌的生活，我们不必考虑每项任务，因为它在设置后会自动照顾自己是无价的。

一方面，毫无疑问，我们是创造性的生物，能够开箱即用地创造和解决问题。另一方面，我们是“天生”编程的机器人，它们具有我们反复执行的基本需求和习惯。

天黑时，我们打开灯。

天气冷时，我们打开暖气和空调。当我们离开时，我们希望确保我们的财物安全。当我们应该做某事时，我们试图尽可能懒惰。

他们应该能够做什么，他们实际上能做什么？

和你会雇用的礼宾一样。只是你不需要手来完成的任务，但仍然：

在您打电话的任何房间听到您的声音并立即到达那里。但是当你不需要任何东西时，不要阻碍。

不评判你的技术取向。

提前思考，无需获得可能出现的所有形式的确切订单。

不断学习，感谢每天更好的服务。

知道事情，因为你离得很远，或者只是不知道。

了解您，因此服务将是个性化的。

当然，要做所要求的事情。

所有提到的都以某种方式包含在当前设备中。有以下缺点：

为了覆盖所有房间，您需要多个设备，或者始终随身携带智能手机。

设备设计精美，但仍然非常明显。

您必须停留在一个平台上，或者将所有智能家居设备更换为兼容的设备。

他们非常依赖您自己设置所有宏和规则，而不是向您学习并通过将他们拥有的信息放在一起来提前思考。

对有关您和外部世界的信息或从家中的智能设备访问受限。

他们只理解工程师编程的命令。

其中一些缺陷是可以理解的，智能家居和虚拟助手仍处于初期。其他的则不多，主要在于设备的物理外观和功能。这是对他们共存的看法，更有意义。

那么如何正确设计它们呢？

五个字足以形容：

集中化、隐形化、模块化、标准化、智能化。

集中化 - 一台计算机运行您的所有房屋，从所有设备收集数据并做出决定。您需要设置并连接到互联网的一台设备。一个又大又丑又藏在抽屉里的设备。

隐形化 — 您需要耳朵和其他传感器才能在所有房间听到您的声音，但您不想看到它们。因此，让我们将它们作为当前墙壁电源插座的扩展。它将在没有任何电缆的情况下获得电力和与中央设备的连接，您将能够将其安装在任何地方，几乎没有可见的存在。

模块化 — 无需在每个房间都使用相同的设备。在某个地方，您只需要麦克风和扬声器，在厨房中添加烟雾传感器，在主入口摄像头。做便宜，并尽量记住前两点。

标准化 - 中央单元应该能够与所有主要的虚拟助手（Siri，Alexa，Google助手）一起使用，并且由于所有设备都能够与中央单元一起使用，因此您可以通过它不受限制地访问所有功能，或者当您更改技术时。

智能化- 只需学习所有家庭成员的习惯，他们的经验就会被衡量。室温，音乐播放，自动录制他们通常观看的系列，灯光的颜色，根据您的日程安排唤醒您。你的名字。

底线

观察未来几年的发展将非常有趣。谁将主导市场，如果亚马逊喜欢设备，或者苹果的态度是拥有一个控制第三方设备的中央应用程序。

在我看来，它们都没有朝着正确的方向前进，也没有带来您期望从虚拟助手和智能家居连接中获得的用户体验，这并不便宜，也不会很快出现。

什么时候一款设备每天都会让你对它的实用性感到惊讶？

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