UI 设计的可用性启发:8 个最佳实践
#1:创建指标来通知用户
请记住:您的设计应始终告知用户在执行操作后其中会发生什么。这些信息是通过弹窗、跳转到新页面等方式的反馈,在尽可能短的时间内完成的。此外,这些指示器可以推动用户进行下一步操作,以便他们了解如何到达最终点——完成他们的目标行动。
#2:在未通知用户的情况下,不应采取任何会给用户带来后果的行动
当用户操作导致某些错误或一些不可逆转的变化(不一定是负面的)时,他们应该了解系统接下来会发生什么,并可以选择改变主意。
#3:尽快向用户提供反馈
您应该能够防止用户在您的界面中徒劳地执行某些操作。此类操作的一个典型示例是使用最初不适合系统的密码(即,它不被认为是可靠的)。因此,一旦他们开始输入不适当的字符,您就需要立即警告他们。
#4:通过沟通建立信任
你也可以向用户征求反馈,这将是提高交互质量的一个很好的形式。特别是,其中一些可以为您提供有关应优化的界面元素的有价值的信息。
#5:通过通知推动用户采取行动
鼓励您的用户不引人注目地执行特定的有针对性的操作,就好像您是他们的好朋友,而不是导师或销售人员一样。特别是,如果我们正在讨论一个电子商务项目,您可以通过展示带有个人折扣的优惠券来鼓励用户购买。
#6:最小化用户内存负载
使元素、操作和选项可见,以减少用户的认知负担。与此同时,重要的是不要在这里做得太过分——信息元素的冗余可能会阻碍或分散用户执行有针对性的操作的注意力。
#7:清楚地传达当前系统状态以获得信任
定期告知用户系统的当前状态,特别是哪些项目不再可用。此外,您应该允许用户将它们从列表中删除或让它们可见以供以后使用,从而限制它们的某些功能。
#8:提供及时帮助并防止错误
帮助用户避免错误,而不是帮助他们找出错误。特别是,您可以通知他们可能导致负面后果或错误的操作。
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