在在线业务领域，增加网站流量只是一个开始。真正的游戏规则改变者在于将这些访问者转变为付费客户。这就是转化率优化 (CRO) 的用武之地。为了大幅提升您的销售额并将您的业务推向新的高度，掌握 CRO 的艺术至关重要。

将访客转变为客户的两个关键要素是用户界面 (UI) 和用户体验 (UX)。用户不会在令人困惑的网站上浪费时间，因此确定 UI 和 UX 对于高转化率至关重要。在本文中，我将揭示 10 条可行的建议，以改进网站的 UI/UX 并大幅提高转化率。这些改变游戏规则的技巧值得收藏！

1.利用用户熟悉的设计模式和元素

您可能听过营销团队（或他们的管理层）说：“我们需要全新的设计。”

然而，现实情况是，全新的设计往往会变得更糟，因为它需要用户“重新认识和学习”。

人脑是一个复杂的系统，但它往往会尽量减少每项任务的工作量，并依赖于熟悉的行为和过去的经验。这就是为什么，我的第一个建议是结合用户已经熟悉的设计模式和元素。通过这样做，您可以大大缩短用户的学习曲线，减轻认知压力，并最终增强可用性。

2. 简化导航

当谈到导航时，干净、直接的方法是关键。通过识别网站上最受欢迎的元素，您可以轻松发现它们。当用户难以找到他们需要的东西时，就会产生挫败感，导致他们放弃您的网站并可能转向您的竞争对手。

此外，选择超载的概念在心理学和市场营销中有详细记载。当用户面临太多选择时，决策就会变得困难，通常会导致行动延迟或放弃。为了防止这种情况发生，在提供选择和避免压倒性用户之间取得平衡至关重要。了解简化导航选项的数量如何鼓励用户立即采取所需的操作，从而提高转化率。

3.保持一致性

在设计用户友好的网站时，一致性是一个至关重要的方面，它在区分设计良好和设计不良的网站方面起着至关重要的作用。

为了充分增强访问者的浏览体验，保持标题大小、配色方案、间距、插图风格、图像、按钮设计、整体视觉元素和字体选择等元素的一致性至关重要。设计中突然和不一致的变化可能会让用户感到困惑或迷失方向，从而导致转化率下降。另一方面，一致的网页布局有助于提高转化率，确保更顺畅、更有凝聚力的用户旅程。

4. 简化产品发现：无缝过滤和轻松搜索

对于任何电子商务网站来说，为访问者提供一种方便、轻松的方式来“搜索”整个网站的产品至关重要。人们需要轻松快速地找到引起他们兴趣的产品。

此外，结合一系列过滤选项使买家能够根据个人喜好优化搜索结果。通过提供这种灵活性，用户可以轻松找到他们正在寻找的确切产品，满足他们的独特需求并增强他们的整体浏览体验。

5.制作有效的号召性用语按钮

有效的号召性用语 (CTA) 按钮可引导潜在客户采取下一步行动或指示他们下一步该做什么。设计相关、有吸引力且简单的 CTA 按钮可以吸引用户完成转化。

为了确保最佳可见性，将号召性用语置于首屏上方至关重要，这样用户无需滚动即可轻松看到它。

CTA 的颜色选择引发了争论，绿色通常与“开始”相关，红色与“停止”相关。然而，品牌的配色方案很重要，对比度和可视性比颜色本身更重要。优先考虑对比度可确保 CTA 脱颖而出并提高用户参与度。

有效的 CTA 文案利用情感触发因素、紧迫性和稀缺性来激励用户。有说服力的语言可以提高转化率。

制定有效的 CTA 对于用户体验设计至关重要。战略布局、最佳可见性和有说服力的文案可增强用户体验和转化率。简单、清晰和直观的用户体验是关键。

6.让每个元素在视觉上都与众不同

通过使元素在视觉上截然不同，您可以在页面上建立清晰的视觉层次结构。这有助于用户了解不同元素之间的重要性和关系，使他们能够更轻松地导航界面并与之交互。

以下是一些使每个元素在视觉上截然不同的设计建议：

标题和副标题：

• 使用粗体排版和较大的字体大小使它们脱颖而出。
• 确保文本和背景之间有良好的对比度。
• 根据标题的重要性，一致地应用标题的层次结构。

号召性用语按钮：

• 使用与页面其他部分脱颖而出的对比色。
• 应用阴影或渐变等视觉效果来创建深度。
• 确保按钮周围有足够的空白，以使其易于点击。

导航选项卡：

• 保持导航选项卡在所有屏幕上可见且易于访问。
• 使用下划线、不同颜色或活动状态等视觉提示来指示当前页面或部分。
• 考虑粘性或固定导航以确保其在滚动时始终存在。

调色板：

• 限制页面上使用的颜色数量，以避免视觉混乱。
• 选择互补的颜色，创造和谐的视觉体验。
• 有策略地使用颜色来突出重要元素或创建视觉焦点。

请记住，目标是在视觉独特性和保持设计的凝聚力之间取得平衡。

7.巧妙地融入空白

许多电子商务网站将过多的产品信息塞到页面上，使用户（尤其是移动用户）更难找到他们需要的东西。研究表明，在文本和标题周围加入空白可以提高用户注意力并改善整体体验。空白通过消除视觉混乱、提高用户理解并最终提高转化率来增强可读性。然而，在空白和基本信息之间取得平衡至关重要。如果没有足够的相关细节，过多的空白可能无法说服用户进行转换。找到空白与内容和谐共存的最佳点，以获得最佳效果。

8.使用图像和视频

登陆页面经常用文字轰炸我们，作为销售宣传来推动点击和购买。由于需要向访问者传达详细的价值主张，一些登陆页面可能会相当长。

从用户体验的角度来看，这可能非常具有挑战性，因为让我们面对现实吧，谁有时间或愿望阅读所有这些文本？

这就是图像和视频的用武之地。视觉内容，无论是视频、GIF 还是动画，都对各个年龄段的人都有吸引力。结合具有视觉吸引力和吸引力的多媒体内容不仅可以吸引注意力，还有助于更有效地传达信息。它使用户能够快速掌握消息的本质，而不会感到被文本淹没。图像和视频创造了一种身临其境的体验，与用户产生共鸣，使他们更有可能转化并采取所需的行动。

9. 利用 FOMO

害怕错过（FOMO）是另一种众所周知的心理现象，被全世界的营销专家广泛利用。

创造一种紧迫感和稀缺感是唤起 FOMO 的有效方法。通过让您的用户相信，由于时间或数量限制，他们很快将无法采取某些行动，他们更有可能立即采取行动，从而提高您的转化率。

10.提供实时反馈

无论您是与网站还是与其他人互动，您的大脑都会寻求确认，以验证您的互动已被认可。无论是目光接触、悬停效果、点头还是确认信息。

当用户采取行动时，他们下意识地期望确认他们的请求已被收到。想想谈话中对方微妙的面部表情或评论如何有助于表达他们的专注。同样的原则也适用于网站体验。

来自网站的即时反馈和验证体验滚雪球式的用户满意度。它为我们的大脑提供了一种舒适感和认可感，使其成为您在网站上吸引用户时可以提供的最有影响力的感觉之一。

这些“反馈”机制通常采取以下形式：

• 单击后会改变颜色的按钮或链接
• 填写表单字段后的确认消息
• 提交信息或电子邮件后的确认消息
• 网页加载期间的动画

通过优先考虑这些方面，您可以提高用户满意度，建立信任，并最终推动网站上的转化。请记住，在不断发展的数字环境中，不断评估和优化用户体验设计和数字产品策略将确保您的网站保持竞争力并吸引用户。