背景与目标：

背景

• B端增值付费类用户群体具有特殊性
• 低成本的线上运营活动推广逐渐增多
• 在线增长是公司营收的重要部分，尚未形成视觉侧的品牌形象
   

目标

• 符合用户层且体现时下趋势的视觉形象
• 品牌刻板印象扭转
• 具有贯穿各类运营活动的可识别特性，形成视觉指导

调研阶段：

用户画像

过半购买角色具备设计属性，对审美也有一定的要求，所以推广视觉表现可以也需要具备一定的设计感

购买角色年龄分布较广，岗位属性分布也比较平均，因此推广视觉表现需要兼顾各年龄层，具有通用适配性

视觉现状

设计过于“用力”，为了在营销活动中体现酷家乐科技属性，与D端视觉产生差异，一味采用深色/蓝色，硬朗机械感；营销氛围叠加后画面过饱和，难以与传统电商拉开层次。

流行趋势

关键词提取：

根据用户画像，结合流行趋势与酷家乐品牌调性，我们得出了视觉关键词，我们将它概括为“轻炫彩”。

情绪板：

实战案例：

升级后的虚拟奖品全部采用3D设计，强化奖品的真实存在感，更容易吸引用户注意；同时应用“轻炫彩”的设计原则，能够普适于大部分增值营销类活动页面/海报中。

输出的系列图标可以在不同场景下复用，提升了长期的设计效率。

原文链接：酷家乐用户体验设计（公众号）

作者：柚子、阿九

团队：柚子、阿九、九州、白夜